Bienvenidos a TRAVEL OPEN APPS

Bienvenidos a Travel Open Apps, la plataforma de distribución turística global que la Generalitat pone a disposición de todos los agentes del sector de la Comunitat Valenciana para la comercialización de la oferta turística de la Comunitat Valenciana. Una herramienta con la que mejorar nuestras capacidades de comercialización y distribución y dar un salto cualitativo en nuestra posición de liderazgo en el turismo nacional e internacional.

Pros y contras de las técnicas de “upselling”

Las técnicas de venta conocidas como "upselling" tienen mala reputación en algunos sectores de la industria, sin embargo, el "upselling" ofrece muchas oportunidades para que los agentes de viajes puedan vender sus productos turísticos. De acuerdo con algunos expertos en ventas y de marketing, el término "upselling" en sí ya presenta un problema. La mayoría de los clientes no tiene una buena opinión sobre los profesionales que se dedican a vender, ya que consideran que estas personas pretenden vender cualquier cosa, ya sea necesaria o no. En lugar de intentar de vender agresivamente los productos turísticos, el "upselling" consiste en intentar averiguar lo que los clientes piensan y quieren y, así, proporcionarles el producto más adecuado. Es decir, se trata de atender a las necesidades del cliente, no se venderle cualquier cosa, aunque esto suponga invertir más tiempo. El "upselling" debería considerarse como el esfuerzo del agente de viajes...

Cuándo conectar con el turista español a través de móvil

Los turistas españoles cada vez están más acostumbrados a utilizar sus dispositivos móviles para acceder a información sobre viajes o realizar reservas de hoteles, vuelos, restaurantes... Con el fin de establecer perfiles de usuario y entender el comportamiento de éstos a la hora de reservas a través del móvil, Kayak ha publicado el informe Mobile Travel Report, que analiza los hábitos de los usuarios españoles que reservan a través de sus aplicaciones para iPhone y AndroId, así como a través de KAYAK.es. De este informe se extraen algunas conclusiones que pueden ayudar a entender y aprovechar los mejores momentos para conectar con los turistas españoles a través de sus dispositivos móviles, para así orientar adecuadamente la estrategia de marketing de la empresa.

Los españoles eligen el martes para buscar información a través del móvil 

En comparación con otros países de Europa,...

 

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